重庆老人公交卡别等刷不动才着急！生日月前不年检直接变废卡
我妈上个月在公交车上刷敬老卡，滴一声没反应，司机扭头说“卡过期了”，她愣在车门口脸都红了。旁边乘客帮她投了币，她坐下后给我打电话，声音里全是委屈：“我哪知道要年检？卡不是一直能用吗？”这事真不是她一个人糊涂，重庆好多老人都栽在这上面——敬老卡必须在生日前一个月内完成年检，生日第二天起直接锁死，刷卡机连响都不给你响。
这事说起来挺憋屈的。卡面干干净净，芯片也没坏，余额看着还多，怎么突然就成废铁了？其实公交系统早有规定，年检不是为难人，是核对持卡人是否健在、信息有无变更。可问题出在宣传太隐蔽——社区公告栏贴张A4纸，公众号发条推送，年轻人刷手机能看见，老人哪会天天盯着这些？我妈连健康码都是我帮她弄的，指望她主动查年检政策，等于让鱼去爬树。
我翻过重庆公交官网，白纸黑字写着“敬老卡需在持卡人生日当月前30日内办理年审”，可字太小，藏在“常见问题”第三屏。更坑的是没有短信提醒！移动联通能给你发流量超支警告，公交卡过期却静悄悄。有次陪邻居张叔去年检，窗口大姐说：“上个月有位嬢嬢大热天跑三趟，第一次忘带身份证，第二次系统故障，第三次才办成——她卡过期那天正要去医院复查。”
现在年检倒是方便，带身份证和卡去任意公交充值点，五分钟搞定。但老人记性哪比得上手机日历？我给我妈手机设了三个提醒：生日前45天弹窗“该查公交卡了”，30天时震动加铃声，当天直接打电话催。你别说，这土办法真管用，上个月她主动拽着我弟去办年检，回来还得意：“这次没让你操心！”
其实这事暴露个深层问题：公共服务适老化不能光喊口号。银行取款机有大字版，医院挂号机有语音引导，公交年检就不能在社区搞个流动服务车？或者学学水电费，到期前自动发条语音短信？老人不是不想守规矩，是规则藏得太深。有次在观音桥站看见志愿者举牌提醒年检，结果被当成发传单的——牌子上字比蚊子腿还细，老人眯着眼问：“妹儿，这是卖保险的不？”
最该骂的是某些子女。自己爹妈公交卡过期都不知道，还怪老人“记性差”。我见过最离谱的，老父亲卡过期半年，硬是每天揣零钱坐车，直到儿子偶然发现才带去补办。你说气不气？老人要面子，宁可多花冤枉钱也不开口，子女但凡上点心，设个手机提醒能累死？
现在我把这事当反面教材到处说。楼下王姨听完立马翻出老伴的卡，发现下个月生日，当天就拉着老伴去办了。她说：“省得哪天被司机当逃票的！”这话听着心酸——本该享福的年纪，倒要提心吊胆怕坐不了车。公共服务的温度，就藏在这些细节里。别等老人刷不了卡站在车门口手足无措时，才想起该关心他们。
卡是冷的，人心得是热的。
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